Operamos con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) bajo los números GO/2024/0893 (General) y MAZ/2024/044 (Singular), emitidas por el Ministerio de Consumo. Esto significa que cumplimos con todos los requisitos técnicos y financieros exigidos por el regulador español para operar legalmente en territorio nacional.
Cifrado SSL 256-bit
Toda la información viaja protegida con el mismo estándar que los bancos
Certificación PCI DSS
Datos de pago nunca almacenados en texto plano ni accesibles a terceros
Verificación SVDI
Conexión directa con la Policía Nacional para validar identidad
Toda la información sensible que circula entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja protegida mediante cifrado SSL de 256 bits, el mismo estándar que utilizan los bancos. Los datos de pago están certificados bajo el protocolo PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que garantiza que la información de tu tarjeta nunca se almacena en texto plano ni puede ser accedida por terceros.
Cuando realizas un ingreso mediante Bizum o Visa Direct, la transacción se procesa a través de los sistemas de seguridad de tu propio banco, utilizando tokenización. Esto significa que tu número de tarjeta real no se transmite en ningún momento. Los extractos bancarios muestran conceptos discretos procesados por entidades de pago autorizadas.
La verificación de identidad que realizamos al registro no es burocracia: es protección. Conectamos directamente con el SVDI (Sistema de Verificación de Identidad) de la Policía Nacional para confirmar tu DNI o NIE contra la base de datos oficial. Este proceso impide que alguien pueda abrir una cuenta usando tu identidad de forma fraudulenta.
Los fondos de los jugadores se mantienen segregados de las cuentas operativas de la empresa en cuentas bancarias separadas, tal como exige la normativa DGOJ. Esto garantiza que tu saldo está protegido en todo momento y disponible para retirada según los términos establecidos.
El generador de números aleatorios (RNG) que utilizan los juegos de slots y mesa está auditado por laboratorios independientes certificados internacionalmente. Los proveedores que operan en nuestra plataforma —Playtech, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt— están homologados por la DGOJ y sometidos a controles periódicos de integridad.
Cumplimos estrictamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPD-GDD española. Tus datos personales no se venden, no se ceden a terceros con fines comerciales y no salen del territorio de la Unión Europea. Puedes consultar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Contamos con sistemas de monitorización activa para detectar accesos no autorizados a cuentas y actividad sospechosa. Si identificamos un intento de acceso desde un dispositivo o ubicación no habitual, bloqueamos temporalmente la cuenta y te notificamos de inmediato para verificar que eres tú quien está intentando acceder.